①微信小店正式開(kāi)啟“送禮物”功能的灰度測(cè)試。 ②微信生態(tài)本身?yè)碛行酆竦挠脩艋A(chǔ)和流量渠道優(yōu)勢(shì),微信小店與視頻號(hào)、社群裂變、搜索自然結(jié)合形成直播電商、社交電商、貨架電商等模式。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》12月19日訊(記者 張洋洋)微信持續(xù)發(fā)力電商業(yè)務(wù)。
今日,微信團(tuán)隊(duì)公告稱,微信小店正式開(kāi)啟“送禮物”功能的灰度測(cè)試。根據(jù)公告,目前除珠寶、教育培訓(xùn)這兩大類目的商品外,其他類目的微信小店,只要原價(jià)不超過(guò)1萬(wàn)元的商品,都將默認(rèn)支持“送禮物”功能。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者今日實(shí)測(cè)送禮物這一功能。
首先在微信搜索欄搜索關(guān)鍵詞,然后劃到小店這一列,可以看到相應(yīng)的店鋪。
選擇店鋪進(jìn)去后,選你想要送給朋友的禮物,然后你會(huì)看到“送給朋友”字樣。
點(diǎn)擊送給朋友,勾選同意,并付款,然后去贈(zèng)送。
贈(zèng)送后如圖所示,小藍(lán)包會(huì)發(fā)送給好友,好友只要填寫(xiě)地址,微信小店就會(huì)安排發(fā)貨。好友如果沒(méi)有領(lǐng)取禮物的話,24小時(shí)內(nèi)會(huì)退款。
▌微信小店送禮“綁定地址”有玄機(jī)
“微信送禮意在打開(kāi)的局面,是綁地址。只要每個(gè)用戶在微信里都綁定了地址,微信作為電商平臺(tái)的路就寬了?!?一位資深互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士這樣解析微信小店送禮功能,他甚至將此與微信紅包當(dāng)年打開(kāi)支付市場(chǎng)的重要性相提并論。
不過(guò),對(duì)于微信小店“送禮”將如何改變消費(fèi)者在微信生態(tài)內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)決策?是否會(huì)刺激更多微信電商消費(fèi)需求?行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了不同的聲音。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)客座顧問(wèn)、零售電商行業(yè)專家莊帥接受《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,早在2018年,這個(gè)功能有很多第三方小程序開(kāi)發(fā)過(guò),有一定的消費(fèi)刺激作用,但并沒(méi)有預(yù)期的那么大。微信官方上線該功能后大抵也是如此,除非有大的優(yōu)惠政策推動(dòng)。
莊帥告訴《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者,國(guó)內(nèi)兩個(gè)頭部電商平臺(tái)在2021年底也曾主導(dǎo)開(kāi)發(fā)過(guò)這個(gè)功能,但是效果并不如預(yù)期之大,“但是這個(gè)功能開(kāi)發(fā)起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單,投入也小,多個(gè)功能多個(gè)機(jī)會(huì)”。
在接受《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí),上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)系教授崔麗麗則認(rèn)為,微信這一功能把消費(fèi)者在社交場(chǎng)景下的小禮物/小心意這個(gè)購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)“點(diǎn)燃”,可以比較閉環(huán)地在對(duì)話框中實(shí)現(xiàn)直接贈(zèng)送,將增加基于微信場(chǎng)景的消費(fèi)需求。
崔麗麗表示,從商家的角度,小店可以借助禮物贈(zèng)送這一功能,通過(guò)社交鏈接觸達(dá)更多消費(fèi)者。另一方面,在商品SKU或者善用禮物贈(zèng)送這個(gè)場(chǎng)景備貨的商家,應(yīng)該能夠比較好地提升用戶的消費(fèi)頻次,增加粘性。
需要強(qiáng)調(diào)的是,自2023年視頻號(hào)打開(kāi)了微信的商業(yè)化空間后,開(kāi)發(fā)微信生態(tài)內(nèi)的商業(yè)機(jī)會(huì),是騰訊現(xiàn)在的重要事項(xiàng)之一。
▌微信的用戶基礎(chǔ)和流量渠道是王牌
在今年三季報(bào)的業(yè)績(jī)電話會(huì)議上,騰訊高管重點(diǎn)論述了微信交易生態(tài)的進(jìn)展,圍繞微信小店升級(jí)了交易平臺(tái)策略,創(chuàng)建統(tǒng)一且用戶信賴的電商交易平臺(tái)。一方面加強(qiáng)C端體驗(yàn),增強(qiáng)了訂單追蹤功能和快速退款等服務(wù);另一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)商家具體到產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和管理,更有效地進(jìn)行流量支持。
騰訊總裁劉熾平當(dāng)時(shí)對(duì)電商生態(tài)系統(tǒng)的長(zhǎng)期潛力感到興奮,明確短期目標(biāo)是持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施,更注重產(chǎn)品和功能的完善。產(chǎn)品和功能完善后,將加強(qiáng)與各類流量來(lái)源的聯(lián)動(dòng),包括社交和媒體渠道。
微信生態(tài)本身?yè)碛行酆竦挠脩艋A(chǔ)和流量渠道優(yōu)勢(shì),微信小店與視頻號(hào)、社群裂變、搜索自然結(jié)合形成直播電商、社交電商、貨架電商等模式。
“微信在視頻號(hào)內(nèi)容及直播轉(zhuǎn)化電商這一塊已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了足夠多的關(guān)注,并且已經(jīng)具備一定市場(chǎng)份額。”在崔麗麗看來(lái),微信現(xiàn)在相當(dāng)于開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的產(chǎn)生交易的場(chǎng),“而且這個(gè)場(chǎng)往往是強(qiáng)社交基礎(chǔ)的”,疊加12月下旬后重點(diǎn)節(jié)假日密集,微信電商有望迎來(lái)較大催化,或?qū)⒔o騰訊系電商帶來(lái)值得關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
▌騰訊及相關(guān)概念股大漲
微信小店“送禮物”的新功能,也激起了資本市場(chǎng)千層浪,騰訊盤(pán)中一度大漲近4%,收盤(pán)漲幅超過(guò)2%。
作為騰訊系的重要成員,微盟集團(tuán)在港股盤(pán)中一度大漲超50%,表現(xiàn)極為搶眼。
今日下午,微盟相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》表示,作為騰訊重要的生態(tài)合作伙伴之一,微盟小程序正率先接入微信小店,支持商家參與微信電商生態(tài);目前相關(guān)產(chǎn)品正進(jìn)行對(duì)接。此外,微盟是騰訊微信生態(tài)主要服務(wù)商之一,與騰訊在微信生態(tài)服務(wù)和營(yíng)銷等多個(gè)層面展開(kāi)合作。
在A股市場(chǎng),微信小店概念同樣異動(dòng)拉升,多只個(gè)股漲?;虼蠓鷿q。凱淳股份、青木科技20cm漲停,天地在線、信雅達(dá)、實(shí)益達(dá)、元隆雅圖、金字火腿漲停,三只松鼠、星徽股份等大幅拉升。